Muss man sich registrieren, um ein Produkt zu kaufen?
Nein, Sie können auch ohne Registrierung eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich jedoch registrieren (die Registrierung ist kostenlos), profitieren Sie von Vorteilen wie Informationen über neue Produkteinführungen, exklusive Gutscheine für Rabatte und einem einfacheren Bestellprozess, da Ihre Daten wie Name und Adresse gespeichert werden.
Wie lange dauert es, bis die Bestellung ankommt?
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:
- Verarbeitungszeit: 1-3 Werktage
- Lieferdauer: 7-10 Werktage
Rückgabe und Umtausch von Produkten
Falls Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir kümmern uns umgehend darum. Sollten Produkte beschädigt, verschmutzt oder falsch geliefert sein, bieten wir ebenfalls Umtausch oder Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an.
Stornierung einer Bestellung
Bestellungen können bis zu einer Stunde nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht möglich. Wir bitten um Verständnis bei eventuellen Lieferverspätungen aufgrund hohen Bestellaufkommens, Lagerengpässen oder Feiertagen. Unklare Lieferadressen oder längere Abwesenheit des Empfängers können zu Rücksendungen führen.
Sicherheit und Datenschutz
- Sind meine persönlichen Daten sicher? Ja, wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Gebrauch oder Offenlegung zu schützen.
- Wie wird meine Privatsphäre geschützt? Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Ihre Daten werden nur zur Bestellabwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen genutzt und nicht ohne Zustimmung weitergegeben.
- Werden Zahlungsinformationen verschlüsselt? Ja, alle Zahlungsinformationen werden mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer) während der Übertragung verschlüsselt, um Sicherheit und Schutz vor unbefugtem Zugriff zu gewährleisten.
